北京房山多个小区暖气不热

北京青年报2018-11-24 10:04

[摘要]近日,多位读者向本报反映,翠林漫步、芭蕾雨悦都、五矿铭品、首创·新悦都、万科新里程小区暖气不热,甚至冰手。

北京房山多个小区暖气不热

11月22日22点15分,新悦都小区居民在家中测得的温度为17℃

近日,多位读者向本报反映,翠林漫步、芭蕾雨悦都、五矿铭品、首创·新悦都、万科新里程小区暖气不热,甚至冰手。记者经过走访,发现这些不热的小区存在着一个共同点,即这些小区均由北京华远意通热力科技股份有限公司(简称“华通热力”)供暖。

小区住户:“暖气烧得没有我手心热”

小区的住户们反映,从11月15日正式供暖开始,家里的暖气就没有热起来。有温度的暖气片只有一丝能察觉的温度,没有温度的暖气片则是和完全没来暖气时一样。记者用温度枪测试了住户家中的暖气片温度,白天显示24℃,夜间只有17℃,而在市政统一供暖的小区,记者测试到的暖气片温度为42℃。

大家纷纷表示,由于白天气温较高,室温能达到20℃左右。但是太阳落山后,室外温度下降,室内温度也随之下降,许多老人和儿童需要穿上户外棉衣。令人无法接受的是,暖气片在午夜零点后彻底变凉,让室内陷入低温。

华通热力:“不清楚,有问题只能上报”

由于暖气温度过低,住户们反复电话报修,排除各种可能导致暖气不热的原因,但是始终没有结果。既然不是自家暖气的原因,又是这样的大面积不热,会不会是锅炉的问题?

多位住户也向记者反映,他们和华通热力交涉的过程中,有工作人员私下透露,“总部不让好好烧!”总部为什么会有这样的授意呢?对此,记者致电华通热力,希望了解具体情况。工作人员否认了“不让好好烧”这种说法,并表示对其他问题不想多说。至于具体什么原因导致小区暖气大面积无暖,她们表示,“不清楚,不知道,有什么问题只能上报”。

主管部门:“锅炉出、回水温度低”

11月22日,记者联系到房山区城市管理委员会的供暖办了解情况。工作人员介绍说,近期确实接到大量居民投诉华通热力供暖不达标的问题。供暖办也为此展开了一系列工作,包括走访相关小区,查访小区住户暖气温度,以及该小区的锅炉供暖情况;同华通热力相关负责人谈话,要求锅炉不能停烧、断烧,尤其是夜间,确保小区住户温暖度过寒冬。

此前一天,房山区城市管理委员会通过房山政风行风热线网站答复群众,证实由华通热力供暖的小区暖气不热的原因是“锅炉房出、回水温度低”,已经要求供暖单位立即提高温度保障,并将此事移交执法部门进行相应处罚。同时,区城市管委会也提醒广大住户,如还有大面积温度不达标情况,可按照北京供暖合同,维护相应权利。(李杨)

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